Digital branding, mau tak mau saat ini harus mulai dilakukan oleh pelaku UMKM. Supaya brand produknya di kenal luas masyarakat, tak hanya di dalam negeri, tapi juga di luar negeri. Digital branding ini mulai dari menemukan nama hingga proses promosi produk.
Artikel ini merupakan kelanjutan dari tulisan pertama saya hasil mengikuti Bimtek Digital Marketing yang diselenggarakan oleh Kemenparekraf, 23 Maret 2022. Kalau di bagian satu kemarin, saya menuliskan digital marketing bagi pelaku ekonomi kreatif, maka di tulisan kali ini bahasan lebih khusus, yaitu pelaku UMKM. Apa bedanya?
Menurut pak Hafid, produk dari ekonomi kreatif itu tidak tentu berupa barang yang bisa diperjualbelikan. Sementara produk dari pelaku UMKM itu berupa barang yang bisa di pegang, dirasa oleh pembelinya.
5 Tahapan Digital Branding
Bagi pelaku UMKM yang ingin memanfaatkan dunia digital untuk memasarkan produknya, terlebih dahulu harus mengetahui 5 tahapan digital branding. Kelima tahapan itu adalah brand discovery, brand strategy, brand identity, brand guidelines dan managing assets
Brand Discovery
“Mau usaha jualan apa ya?”
Pertanyaan yang sering mengawali saat ada niat untuk buka usaha jualan. Salah satu kelemahan pelaku UMKM kita adalah tak melakukan riset terlebih dahulu. Padahal ada banyak sekali data yang bisa digunakan sebelum memutuskan untuk membuka usaha.
Pak Hafid menekankan untuk melakukan segala sesuatu berdasarkan data. Misalnya nih, saya memutuskan untuk jualan burger. Maka langkah pertama saya adalah buka aplikasi pemesanan makanan online. Katakanlan saya buka aplikasi GoFood, lalu ketikkan burger pada kolom pencarian.
Coba juga buka aplikasi GrabFood, lalu di kolom pencarian ketikkan burger. Dengan kata kunci yang sama, kedua aplikasi ini bisa jadi memunculkan hasil pencarian yang berbeda.
Dari hasil pencarian, baru deh diamati satu persatu, apa kelebihan masing-masing. Bacalah review dari para pembeli sebelumnya, baik review yang positif maupun negatif. Amati foto-foto yang digunakan, harga, variasi menu, paket menu yang ditawarkan, rating dari para pembeli. Dari sini, saya baru mengambil celah, diambil yang baik-baik keunggulan dari tiap resto ini, lalu menciptakan burger yang unik, khas di warung saya.
Berkaitan dengan data ini, jangan cuma fokus pada produk yang terjual, tapi yang lebih penting adalah memperoleh data konsumen. Data konsumen ini bisa dimanfaatkan untuk pemasaran, maupun dasar dalam membuat varian produk baru.
Brand Strategy dan Brand Identity
Produk yang unik sudah dimiliki, kini bagaimana memperkenalkan brand ke masyarakat, dengan memanfaatkan kekuatan cerita.
Saat menayangkan gambar seduhan kopi dalam wadah yang berbeda itu, dengan bahan dan jenis kopi yang sama, sebagian besar peserta menebak bahwa cangkir C yang harganya paling malah. Cangkir A nih biasa saya gunakan untuk menyeduh kopi di rumah, cangkir B kalau beli kopi di minimarket, dan cangkir C disajikan kalau beli kopi di cafe.
Tapi begitu ketiga cangkir itu diberi tempelan gambar, sehingga menjadi seperti gambar berikut ini, jawaban yang menebak bahwa cangkir C yang paling mahal, menjadi berubah.
Kamu, yang sering jajan kopi, tentu tahu dong cangkir kopi yang mana yang paling mahal diantara ketiganya digambar itu. Kalau saya, biasa ngopi di rumah atau di kantor saja sih, belum pernah ngopi di tempat ngopi seperti gambar itu, jadi nggak tahu harganya. Jadi bolehlah kasih tahu saya dengan menuliskannya di kolom komentar ya.
Bukan lagi sekedar minuman, tapi prestise bagi yang meminumnya. Ceritanya akan beda saat membagikan di media sosial, sedang ngopi di starbucks dengan di warung kopi. Kekuatan cerita inilah salah satu penarik bagi konsumen.
Pemilihan logo juga penting, logo yang mengandung filosofi dari sebuah brand. Logo dengan ciri khas yang mudah diingat oleh masyarakat. Penting juga untuk pengelolaan brand secara profesional, pisahkan dengan aset pribadi.
Brand Guidelines
Brand guidelines berkaitan dengan desain kemasan. Kemasan ini penting, karena menjadi daya tarik pertama bagi konsumen. Bentuk kemasan, warna, pilihan font dan gambar, komposisi pengaturan teks dan gambar, harus dibuat sedemikian rupa sehingga menarik dan menjadi ciri brand.
Ditengah meningkatkan kesadaran akan pentingnya pelestarian alam, maka kini kemasan yang bisa didaur ulang lebih menjadi pilihan, terutama bagi generasi milenial. Jadi para pelaku UMKM pun sebaiknya mengikuti trend ini, pelan-pelan beralih ke bahan yang aman dan bisa didaur ulang untuk mengemas produknya.
Bagi kamu yang di Jakarta, dan sedang mencari inspirasi desain kemasan produk yang dibuat, bisa datang M blok, yang lokasinya ada di blok M. Hihi… namanya di bolak balik ya, M blok di blok M. Saya sendiri belum pernah ke sana sih, baru dapat info ini dari pak Hafid kemarin. Katanya, salah satu pemrakarsa M blok ini adalah seorang penyanyi yang terkenal lho, almarhum Glen Fredly.
Managing Assets
Tahapan kelima ini berkaitan dengan kanal promosi. Ada banyak pilihan kanal promosi yang bisa dipilih, facebook, instagram, tiktok, bahkan wa. Jangan menerapkan strategi yang sama untuk semua kanal, karena setiap kanal memiliki karakterisktik pengguna yang berbeda.
Kan ada ya, kalau posting IG bisa diatur juga otomatis terposting ke FB. Sebaiknya jangan disamakan materi promosi di IG dan FB.
Pertimbangkan juga untuk memanfaatkan multichannel marketing atau omnichannel. Multichannel marketing artinya banyak menggunakan platform, tapi tidak saling terhubung. IG, FB, web marketplace semua jalan sendiri-sendiri.
Sedangkan pada platform omnichannel, banyak kanal yang digunakan, tapi tidak jalan sendiri-sendiri, melainkan saling terhubung dan mendukung. Contoh yang sudah menerapkan omnichannel adalah warung mbah sambat
Warung mbah sambat yang lokasinya ada di Jogja telah menerapkan omnichannel untuk media promosinya. Keren ya, kalau lihat IG nya juga menarik lho isi postingannya. Saya pun jadi penasaran untuk suatu saat kalau pas ke Jogja, bisa mampir dan makan di warung ini.
Dengan tagline 1% ngombe lan mangan, 99% sambat lan rasan-rasan (1% minum dan makan, 99% mengeluh dan ngerumpi). Karena memang identiknya kalau nongkrong di warung itu, makan minumnya sebentar saja, ngobrolnya yang lama, topik obrolan pun beragam.
Penerapan omnichannel diawali dari profil IG, selain deskripsi ada keterangan jam operasional dan juga relasi dengan kanal lain. Dengan menggunakan linktree yang bila di klik akan membuka web warung mbah sambat. Di halaman web ini, pelanggan bisa melihat daftar menu, bagi yang ingin pergi ke sana bisa klik menu lokasi yang akan terhubung ke google map. Bisa melakukan reservasi dan jika ingin pesan lewat GoFood juga bisa langsung klik dari webnya.
Sebelum memutuskan untuk menerapkan multichannel atau omnichannel, kenali dulu konsumennya, terutama range usianya, jangan lupa divalidasi juga kebenaran data tentang konsumen ini.
Menampilkan Bisnis di Google
Kalau ditulisan part 1 kemarin saya sudah memaparkan untuk mencoba mengetikkan nama di pencarian google, dan melihat hasilnya, maka di part 2 ini saya ulas sedikit mengenai google my business.
Google my business (Google bisnisku) merupakan sebuah tool yang disediakan oleh google untuk membantu usaha anda mendapatkan tampilan profil secara gratis pada halaman pencarian.
Tentunya tool ini dibuat bukan tanpa tujuan. Bagi pelaku UMKM yang memanfaatkan tool ini, akan mendapatkan beberapa manfaat, yaitu :
- Bisnis bisa muncul di google map, kalau bisnis makanan, otomatis bisa muncul juga di aplikasi pembelian makanan online
- Masyarakat bisa mendapatkan informasi tentang bisnis, tentunya jika Anda sudah memasukkan informasi lengkap tentang bisnis Anda
- Membantu pelanggan untuk menemukan lokasi dan juga review tentang bisnis
Jaman sekarang ini, jaman digital, semua orang berlomba ingin menjadi yang pertama. Saya masih ingat waktu awal gabung di Kompasiana tahun 2008. Setiap ada postingan baru, para anggotanya selalu berlomba untuk jadi yang pertama memberikan komentar, padahal komentarnya nggak berkaitan dengan isi postingan, dan hanya tulisan pertamax. Bahkan bisa jadi yang berkomentar ini pun belum membaca isinya, yang penting jadi yang pertama kasih komentar. Yang penting sudah jadi yang pertama, perkara konten bisa dibaca lagi nanti.
Nah kebiasaan ini mesti diperhatikan dan dimanfaatkan oleh pelaku UMKM. Jika perlu gunakan jasa influencer untuk memberikan review positif terhadap usaha yang ada di google bisnisku. Makin banyak review positif, makin besar pula peluang untuk bisa menggaet pembeli dan bahkan pelanggan baru. Tapi tentu saja harus disertai pelayanan bagus dan produk berkualitas ya.
Karena sekarang kan jamannya orang memutuskan membeli sesuatu berdasarkan review dari pembeli sebelumnya. Hayoo yang sering belanja online, pasti lihat bintang dan juga reviewnya kan sebelum memutuskan untuk membeli?
Untuk memulai menggunakan google bisnisku, pilihlah nama yang unik kemudian deskripsikan produk dan sebaiknya menggunakan bahasa lokal.
Layanan Konsumen Menggunakan wa Business
Layanan konsumen merupakan bagian terpenting dari sebuah pengalaman konsumen. Layanan konsumen ini dapat mempengaruhi keputusan seseorang dalam berbelanja.
Misalnya nih, ada online shop yang mencantumkan nomor wa yang bisa dihubungi untuk bertanya seputar produk yang dijual. Katakanlah saya tertarik untuk membeli sepatu yang dipajang di webnya, tapi karena ukuran kaki saya itu besar, maka saya menghubungi lewat wa apakah ada ukuran 41.
Satu dua menit, saya menunggu balasan, masih bisa saya toleransi. Tapi kalau sampai berjam-jam, saya tanya pagi baru dijawab sore hari, maka besar kemungkinan saya sudah mendapatkan sepatu di tempat lain. Jadi layanan konsumen ini memang harus fast respond.
Platform layanan yang digunakan, tentu saja melihat dari profil konsumennya. Sehingga pemilik usaha harus memiliki kemampuan untuk membaca profil konsumen.
Apapun platform layanan yang dipilih, maksimalkan semua fiturnya untuk menghadirkan kecepatan, personalisasi dan otomatisasi.
Jika memilih menggunakan layanan wa, pilihlah wa business. bagi pelaku UMKM, sebaiknya memisahkan antara wa business dengan wa biasa. Maksudnya, gunakan nomor dan juga aplikasi yang berbeda, untuk mengurusi usaha dan untuk urusan pribadi.
Handphone sekarang kan rata-rata punya dua slot kartu SIM. Jadi install wa dan wa business, satu nomor dipakai untuk wa business untuk mengelola usaha, satu nomor digunakan untuk wa biasa, untuk urusan pribadi. Saya sendiri menerapkan ini. No wa business untuk urusan kerjaan kantor dan juga ngeblog, walau belum saya optimalkan juga sih semua fiturnya. Nomor wa biasa digunakan untuk urusan keluarga
Jangan dicampur aduk, wa business digunakan untuk urusan pribadi. Jangan sampai deh kejadian senin-kamis buat status jualan. Bagus kan ya, tiap hari promosi dan status wa. Eh mendadak hari Jumat lagi jengkel sama suami, terus bikin status tentang kejengkelan itu. Ambyar deh jadinya, promosi yang sudah dilakukan berhari-hari sebelumnya akan ternoda oleh status curhat ini.
Banyak fitur yang ditawarkan oleh wa business, diantaranya statistik, location, away message, greeting message, quick reply.
Kita kan nggak bisa ya 24 jam mantengin hp untuk melihat dan juga membalas pesan yang masuk. Nah wa business menyediakan fitur pembalas pesan otomatis saat ada pesan masuk, walau kita tak sedang pegang hp.
Kadang, ada juga pelanggan yang membutuhkan jawaban panjang lebar, bisa jadi jumlahnya nggak cuma satu. Bisa jadi kejadiannya tidak di hari atau minggu yang sama. Nah untuk menghindari pengetikan berulang dan panjang, kita bisa memanfaatkan fitur yang powerfull dimana kita dapat menyimpan template jawaban yang bisa kita panggil setiap saat, yaitu quick reply message. Kita bisa melakukan pengaturan pesan balasan yang panjang dan juga satu kata shortcut untuk memanggil pesan ini muncul.
WhatsApp business juga memungkinkan kita untuk broadcast pesan dengan melakukan seleksi terhadap penerima yang ada di daftar kontak kita.
Penutup
Demikian tulisan part 2, hasil rangkuman materi tentang digital branding yang saya peroleh dari mengikuti kegiatan bimtek Digital Marketing, 23 Maret 2022 yang lalu. Semoga bermanfaat dan menambah pengetahuan bagi para pelaku UMKM untuk melakukan branding dan juga marketing secara digital terhadap produknya.
5 Tahapan digital Branding ini penting banget bagi mereka yang sedang mau usaha atau menjalani, Yang menarik adalah tentang seduhan kopi di atas, banyak banget dibahas di setiap event digital branding dari 10 tahun yang lalu aku pertama kali bergelut dibuidang digital brand.
Dan, memang beda banget ada harga, ada brand identity, ada logo, ada layanan yang baik menjadikan cafe yang logo ijo jadi rame, Sebagai penikmat kopi pernah nyobain dan keliling di semua cafe ga penting seberapa mahal/murah harga kopi, yg jelas sesuai dengan kebutuhan, kenyamanan sambil mempelajari ohh ternyata begini, begituu pentingnya sebuah brand identity, hahaa.
Aku bacanya pelan-pelan..Bimtek Digital Marketing-nya keren ini, lengkap. Jadi banyak tahu, tahapan digital banding produk UMKM
M bloc (setauku bukan M blok) memang menarik idenya
Itu juga bagus banget warung mbah sambat, tagline nya asli bener, konsep link tree di sosmed juga mengena..terus konsep layanan konsumen lewat WA bisnis dan lainnya
Wah lengkap bimteknya!
Menyoal review di Google My Business..aku juga termasuk konsumen yang cek review dulu kalau meu beli atau datang ke suatu tempat. Misalnya hotel, kalau banyak review positif ya jadi nginep, kalau enggak ya bakal pertimbangkan cari lainnya.
Terimakasih koreksinya mbak, M bloc ya penulisannya
Dapat banget nih ilmunya ya mak tahapan-tahapan yang perlu diikuti para pelaku UMKM dalam digital branding produk. Semua sama pentingnya dan saling berkaitan. Terpenting sebuah produk itu memang harus memiliki keunikan ya, menurutku ini memilki daya jual tersendiri
hihihi kekuatan brand ya mbak?
karena itu dulu, saya mendapat pelajaran marketing yang punya salah satunya mengambil dari Revlon (brand kosmetik jadul)
Pabrik kami memproduksi lipstik, marketing kami menjual kecantikan
berkat kekuatan marketing, lipstik IDR 10K bisa dijual IDR 100K bahkan lebih
Belajar digital marketing menjadi pemicu untuk memanfaatkan perkembangan digital buat usaha kreatif.
Ilmu sangat bermanfaat ini. Sepertinya saya ikut seminar juga dengan membaca artikel reportasenya ini. Terimakasih ya.
Itu yang market melalui wa, BBM atau line, saya semuanya mengalami hehehe
Digital branding ternyata memiliki tahapan yang nggak bisa dibilang sedikit ya, Kak. Yah, kurang lebih sama dengan kayak kita mau bangun personal branding gitu ya, Kak.
Saat ini emang eranya digital marketing ya mbak
Dan KLO mau sukes menjalankan digital marketing emang harus punya branding yang kuat
UMKM harus bisa mengikuti ini semua, biar bisa tetap bertahan
Wah, aku melewatkan tulisan bagian 1-nya. Ntar aku mampir juga ke sana deh, kayaknya lebih aplikatif buatku. Yang ini aku share ke temenku yang punya usaha kecil, semoga ke depannya akan makin berkembang.
Pengetahuan tentang bisnis itu luas banget ternyata ya Mbak. Dari hulu ke hilir. Mulai dari merencanakan produk hingga customer service yang menjadi ujung tombak branding dari produk kita.
Kalau membaca rincian di atas sih sepertinya appicable sekali untuk usaha makanan dan fashion. Konsep, working flow dan technical issuenya cocok banget untuk 2 lini bisnis ini. Tapi nanti akan saya baca lagi beberapa poin yang mungkin pas dengan usaha perhiasan saya. Yang terus terang selama pandemi ini sudah terseok-seok dan butuh penangan manajemen yang lebih profesional lagi.
BTW, saya tertarik sekali dengan WA BUSINESS itu. Memang terasa banget loh saat kita menghubungi WA untuk bertanya atau berbelanja lalu cepat diresponse dengan yang harus nunggu sekian jam misalnya. We might loose business bener itu. Apalagi jika responsenya sampe terlalu lama. Kita sebagai konsumen pasti sudah ilfil duluan ya.
Produk UMKM makin lama makin variatif dan makin baik mutunya. Mem-build sebuah branding bagi UMKM sudah saatnya dilakukan secara serius. Lima tahapan digital branding ini sangat penting bagi umkm yang ingin maju. Di sinilah pentingnya pendampingan oleh pemerintah…
Aku pernah nih belajar tentang digital marketing yang salah satunya membahas tentang google bisnisku. Cara ini memang cocok untuk menarik konsumen lokal apalagi banyak orang yang mencari sesuatu di google. Jadi memudahkan ketika orang mencari.
Wah pengetahuan baru lagi nih ternyata Digital branding tahapan-tahapannya nggak bisa dibilang sedikit ya. Artikel ini isinya daging banget yaa
Wah lengkap bangeeeett.. Makasih mb audah resharing. Buat yg mau bikin bisnis wajib banget baca tulisan ini nih.
Keren nih Bimbek Digital Marketing. Google Bisnis kayaknya aku pernah pakai deh saat dulu aku pernah berjualan online pakaia tidur. Kalau WA Bisnis aku belum pernah coba. Bisa jawab pesan secara otomatis begitu seru juga ya, sehingga si pemberi pesan merasa dihargai dengan respon cepat. Kelima tahapan digital brnading produk UKM memang mesti dipelajari dan diterapkan secara riil agar berhasil.
Untuk membuat brand produk saja harus ada hal-hal yang diperhatikan. Bagaimana sebuah brand bisa menancap di kepala orang ini tidak mudah, tapi butuh ilmu dan latihan pengalaman berkali-kali
Baru tahu kalau 1 HP bisa install 2 WA. Awalnya saya ragu2 mau pakai WA bisnis, kan agak repot kalau untuk urusan keluarga. Ternyata bisa bikin 2 akun gitu ya. pengin coba ah, buat urusan kerjaan. Thanks for sharing, Mbak.
Penting banget nih punya Google Bisnis. bisa muncul di google map, kalau bisnis makanan, otomatis bisa muncul juga di aplikasi pembelian makanan online. Wah membantu banget juga buat masyarakat yang pengen baca review2, pastu bermanfaat.
5 tahpan yang penting untuk dicatat para pelaku bisnis
Sayangnya tidak semua berhasil melewati stp by stepnya – karena pengen cepet kaya hiks hiks
Wah aku catat ya tempat inspirasi desain kemasan produk di M blok, yang lokasinya ada di blok M.
Keren tu brandingnya, M blok di Blok M!
Nah menurut saya bagian tersulit dari digital branding adalah promosi ya karena itu adalah ujung tombak dari berhasil atau tidaknya usaha yang kita jalani . Perlu banyak ngulik tentang promosi nih bagi pelaku usaha UMKM khususnya
Lengkap banget ternyata tahapan digital branding sebuah produk ya. memangkalau sudah terjun ke dunia entreperneur harus punya bekal untuk mampu bersaing dalam memperkenalkan brand-nya
Membuat strategi digital branding produk ini perlu banget, apalagi seperti sekarang ini dengan kemajuan teknologi . Daya saing suatu produk sudah pasti terasa dan kita harus bikin produk kita unik dan beda, jadi harus paham 5 tahapan ini dulu ya mak.
Wah makasih kak infonya tentang 5 tahapan digital branding produk umkm, karena kebetulan saya juga terfokus pada umkm. Saya jadi banyak ilmu setelah baca artikel ini.
Wah ini pemanfaatan yang terjalin, dan bisa jadi inspirasi buat yang ingin membangun usaha juga.
Karena digital branding ini seperti kuncinya biar makin berkembang
Berbobot sekali mba isi bimteknya…pasti membantu banget itu untuk yang ingin membuka usaha.
Btw, aku jadi penasaran dengan warung mbah sambat. Malah nggak ngerti aku.. tapi mmng aku jarang nongkrong2 sih, apalagi klo udah malam. Udah, di rumah sama anak2..nonton tv. Klo pengen ngopi…sama kaya njenengan, pake gelas sendiri..kopi sachet 😀
Mantab mb materinya. Memang umkm harus go digital ya. Semua tahapan penting untuk dilakukan agar usahanya bisa maju dan stabil.
Waah ilmunya ndagingg banget maak, makasih yaa aku sampai baca pelan pelan dan berulang. Bermanfaat sekali.
Harus dijalankan tips lima tahapan digital marketing untuk UKM supaya lebih mantap berjualan onlinenya.
mak keren banget asli ini materi digital brandingnya
umkm yang mau go digital dan terus maju memang harus belajar dan mempraktekkan ilmu ini
karena kita tau saat ini persaingan makin ketat
makasih ya mak sharingnya
Boleh nih sesekali aku ikutan digital branding kegiatan bimtek Digital Marketing biar tambah ilmu itu bisa gk mba d Jakarta … Biar tambah insight nih ngembangin umkm
Adanya digital marketing ini sangat membantu pemasaran jadi lebih luas lagi ya mbak
Makanya perlu branding juga biar bisa bersaing
Terpukau dengan makna sebuah kemasan dan branding yang tepat membuat sebuah produk bisa lebih mudah dikenali di pasaran yaa.. Yang memiliki ciri khas dan warna serta bahan yang unik.
Ternyata detil sekali..
ilmu baru lagi nih buat digital branding. membantu buat semua yang punya usaha buat lebih memperhatikan brandingnya agar siap bersaing di era digital ini.
Lengkap banget sih ini penjelasannya. Rasanya, para pelaku UMKM yang gak berkesempatan mengikuti langsung kegiatannya, bisa lho baca postingan ini saja. Biar ada gambaran terkait gimana dan apa sih pentingnya digital branding itu
Baru tau aku kalau ada googlr bisnisku. Coba dulu aku menerapkan langkah2 ini sebelum jualan online, pasti nggak akan mandeg bisnisku huhu.
tahapan digital branding suatu produk ini sebelumnya kuketahui dan pahami saat bekerja di salah satu digital agency eh sekarang sudah banyak resumenya yang bisa dipelajari dan di praktikan oleh semua UKM
Berdaging banget nih materi Bimtek 5 tahapan digital branding produk umkm!
Serasa ikut Bimtek juga ne!
Btw,
Brand discovery itu memang harga mati ya!
… dan data yang digunakan kudu akurat agar kelak bisa menemukan difrensiasi produk.
Misalnya,
“Kenapa harus membeli skincare merek A, kenapa bukan B?”
Secara logika, mestilah ada nilai tambah, kenapa merek A menjadi primadona pelanggan skincare.
Setuju?
Infonya manfaat banget dah harus diketahui sama UMKM nih. Apalagi soal playform omnichannel itu, penting banget supaya bisa menjalankan digital marketing yah.
Wah,makasih banget sharinya, Mba Kebetulan aku juga UMKM sama suami nih. Bener ini apa yang mb tulis tentang tahapan digital branding produk UMKM
rapi, detail dan mudah dimenegrti mbak, keren sekali penjelasannya..memang benar ya harus dibedakan WA buat bisnis dan WA personal. karena bisa campur campuran dan pusing banget kitanya.
mau usaha sekarang sudah serba digitial ya mbak, aku mengawali usaha kuliner promonya dari mulut ke mulut dan via tester..
Sekarang akupun memanafaatkan kecanggihan digital mulai dari ide usaha hingga media promosi, branding ini memang penting
Lengkap banget ini penjelasanya, sangat bermanfaat sekali.
Sekarang ini baru mempelajari lebih detail mengenai digital branding.
Lho iya kadang menampilkan bisnis di Google lewat GMB suka kelupaaan padahal penting banget buat digital branding